Туроператор компенсирует иркутянке сорванный по его вине отдых
Год назад, в апреле 2017-го, жительница Иркутска собиралась на отдых в одну из средиземноморских стран, путевку для себя и своих близких она заранее приобрела в одном из турагентств.
Туристы прибыли в аэропорт вовремя, но их самолет улетел раньше, а турагент и туроператор не известили клиентов об изменении времени вылета. Претензии туристов представители турбизнеса рассматривать отказались, и тогда иркутянка обратилась с иском в суд.
Фото: Zrvahta.ru.
К счастью, закон «О защите прав потребителей» в нашей стране действует. 12 апреля 2018 года Куйбышевский районный суд города Иркутска сообщил о своем решении, принятом в пользу туристов. Истица полностью исполнила обязательства по договору о реализации турпродукта, а ответчик нарушил условия договора. Суд признал вину туроператора, постановив взыскать с него стоимость путевки, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за неисполнение требований клиента в добровольном порядке.
Новости Прибайкалья - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!
