18+

«Иркутскэнергосбыт»: за аномально холодные выходные в колл-центр обратилось более 11 тысяч иркутян

Прошлые выходные стали самыми холодными за последние годы. Из-за аномально низких температур трудно пришлось и горожанам, и энергетикам.

В единый энергетический информационно-справочный центр поступило 11030 звонков от горожан. На линии в эти два дня работали 20 операторов. Иркутяне интересовались вопросами, связанными с подачей тепла и электричества, а также порядком расчета услуг, передавали показания счетчиков.

В «Иркутскэнергосбыте» напомнили, что показания приборов учета принимаются до 25 января – не только по телефону, но и через личный кабинет, через функцию «Подать показания» на сайте организации, через мобильное приложение и бота в Viber. Альтернативные способы особенно актуальны в холодные периоды, когда нагрузка на колл-центр существенно возрастает, из-за чего время ответа оператора увеличивается.

Оперативная информация об отключениях также дублируется на сайте «Иркутскэнергосбыт», соцсетях и телеграм-канале «Свет38».

В зимнее время года, в особенности во время низких температур и связанных с ними максимальных нагрузок на сети, энергетики призывают бережно расходовать электроэнергию – не превышать зафиксированную в договоре мощность подключения, сообщать об известных вам фактах незаконного присоединения к электрическим сетям в «Иркутскэнергосбыт». Специалисты отмечают: основное превышение нагрузки на сетях возникает в ситуациях, когда подключения для коммунально-бытовых нужд по факту используются для коммерческих целей, в том числе в случаях незаконного майнинга криптовалют и иных энергозатратных целей.

URL: https://m.babr24.news/?IDE=240526

bytes: 1911 / 1555

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "ЖКХ" (Иркутск)

В четырёх районах Иркутска отключат отопление 26 декабря

В ряде домов Октябрьского, Ленинского, Правобережного и Свердловского районов Иркутска 26 декабря отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

1235

25.12.2024

Несколько домов в трёх районах Иркутска останутся без тепла и горячей воды 25 декабря

В ряде домов Свердловского, Октябрьского и Правобережного округов Иркутска 25 декабря отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

1856

24.12.2024

В трёх районах Иркутска отключат отопление 24 декабря

В ряде домов в Октябрьском, Свердловском и Правобережном районах Иркутска 25 декабря отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

2736

23.12.2024

Братский «Водоканал» снова требуют признать банкротом

17 декабря в Арбитражный суд Иркутской области поступило заявление о признании банкротом МУП «Дирекция городской инфраструктуры» города Братска.

Отопление отключат 23 декабря в трёх районах Иркутска

23 декабря в ряде домов в Ленинском, Свердловском и Октябрьском районах Иркутска будет отключено отопление и горячая вода.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3637

20.12.2024

Отопление и горячую воду отключат в домах Иркутска 20 декабря

В ряде домов Иркутска 20 декабря будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3694

19.12.2024

Отопление отключат в трёх районах Иркутска 19 декабря

В Правобережном, Октябрьском и Ленинском районах Иркутска 19 декабря будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3382

18.12.2024

В Иркутске завершили реконструкцию КОС Правого берега

Полностью завершилась реконструкция канализационно-очистных сооружений Правого берега в Иркутске, которая началась в 2016 году.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3533

18.12.2024

Отопление отключат в ряде домов Иркутска 18 октября

Отопление и горячую воду отключат в некоторых домах Свердловского, Правобережного и Ленинского округов Иркутска.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3494

17.12.2024

Отопление отключат в двух районах Иркутска 17 декабря

17 декабря в ряде домов Октябрьского и Свердловского районов будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

4624

16.12.2024

Тепло отключат в ряде домов Иркутска 15 и 16 декабря

В ряде домов Иркутска 15 и 16 декабря будет отключено отопление и горячая вода. Об этом в своём телеграм-канале сообщил «Оператор тепловых сетей».

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

5438

13.12.2024

В Прибайкалье вводят понижающий коэффициент для домов с электроотоплением

Жители городов Иркутской области, живущие в домах с электроотоплением, с 1 января 2025 года будут меньше платить за электричество.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

7516

10.12.2024