Куда жаловаться на плохую уборку снега и льда в Иркутской области?

Суровые зимы в Иркутской области — привычное дело. Но это не значит, что люди должны мириться с нечищеными дворами, скользкими тротуарами и снежными завалами на крышах. Давайте разберёмся, кто отвечает за уборку снега, в какие сроки это нужно делать и куда жаловаться, если никто ничего не делает.

Кто отвечает за уборку снега? Всё зависит от того, о какой территории идёт речь:

1. Дворы и придомовая территория: Здесь порядок должны наводить управляющие компании или товарищества собственников жилья. В их обязанности входит уборка снега с тротуаров, проездов, крылец, ступенек и крыш домов. Работы выполняют либо сотрудники этих организаций, либо подрядчики.

2. Общественные пространства: Тротуары, дороги, автобусные остановки и другие городские зоны находятся под ответственностью муниципалитета. Администрация организует уборку через коммунальные службы или подрядные компании.

3. Магазины и офисы: За уборку территорий возле коммерческих объектов отвечают собственники или арендаторы помещений. Они обязаны убирать снег с крылец, дорожек и прилегающих участков.

4. Школы, детские сады, больницы: Здесь уборку обеспечивает руководство учреждений. Нанимают либо штатных работников, либо подрядчиков. Заставлять родителей или пациентов убирать снег — незаконно.

Когда снег должен быть убран? Сроки уборки зависят от интенсивности осадков:

• Во дворах: После обычного снегопада снег должны убрать в течение 12 часов. Если снег идёт непрерывно, уборку делают каждые три часа.

• На крышах: Если здание находится рядом с дорогами, тротуарами или детскими площадками, снег и сосульки с крыши обязаны убрать в течение двух суток. В других случаях — за три дня.

• На тротуарах и дорогах: Муниципальные службы должны расчистить общественные пространства в течение пяти часов после окончания снегопада.

• Снег с крыш и тротуаров: Его сдвигают к бордюрам, а вывозят в срок от 12 часов до недели, в зависимости от объёмов.

Что делать, если снег не убирают? Начните с УК или ТСЖ, которая отвечает за ваш дом. Контакты можно найти:

• На информационных стендах в подъезде;

• В квитанциях за коммунальные услуги;

• На сайте МинЖКХ

Обратитесь по телефону, электронной почте или письменно.

Жилищная инспекция Иркутской области

Если управляющая компания игнорирует ваши обращения, подайте жалобу в жилищную инспекцию. Это ведомство следит за работой УК.

Муниципальные службы

Для жалоб на уборку снега на тротуарах, остановках и дорогах обращайтесь в администрацию вашего района. Контакты можно найти на сайте городской администрации Иркутска.

Административно-технические инспекции

Эти службы проверяют чистоту и безопасность городских территорий. Адреса и контакты можно найти здесь.

Прокуратура

Если все предыдущие инстанции оказались бесполезны, а ситуация угрожает безопасности, обращайтесь в прокуратуру. Жалобу можно подать лично или через электронную приёмную на сайте прокуратуры Иркутской области.

Приложения и онлайн-сервисы

Для жалоб на уборку во дворах можно использовать приложение «Госуслуги.Дом». Если речь идёт об общественных территориях, обращайтесь через местные коммунальные службы.

За неубранный снег и наледь можно получить штраф:

• Должностные лица — от 10 000 до 30 000 рублей;

• Юридические лица — от 50 000 до 100 000 рублей.

Если из-за неубранного снега вы получили травму или ваше имущество было повреждено, вы можете потребовать компенсацию через суд. Главное — зафиксировать факт происшествия (сделать фото, видео), получить медицинскую справку и собрать доказательства вины конкретной организации.

Если снег не убирают, важно действовать: знать свои права, обращаться в нужные инстанции и добиваться порядка. Чистота и безопасность — это ответственность тех, кто обязан её обеспечивать.