С иркутскими компаниями можно связаться через 2ГИС

Пользуешься 2ГИС? Для тебя новая функция. Задать вопрос по работе организаций из списка теперь можно не выходя из сервиса. В 2ГИС появился новый способ взаимодействия компаний и пользователей - «Сообщение». Через онлайн-версию можно написать любой организации, данные о которой есть в 2ГИС. Ответ от фирмы приходит уведомлением на 2gis.ru или в почту.

Сообщения работают во всех городах России, где есть 2ГИС. Чтобы воспользоваться функцией, нужно войти в профиль компании и нажать кнопку «Сообщение». Пока такая кнопка есть в профиле не у всех компаний. Для начатых диалогов создана отдельная кнопка - значок сообщения в правом нижнем углу экрана, за которой скрывается вся история общения и возможность возобновить разговор.

Сервис был запущен несколько дней назад, но в Иркутске уже появились компании, которые им воспользовались. Правда, пока они отвечают на вопросы спустя некоторое время и на почту пользователя, но в дальнейшем – при наличии свободных сотрудников – перейдут на общение с потенциальными клиентами в режиме чата.

Важно, что если вы авторизуетесь в онлайн-версии приложения через соцсети, то ответ от компании придет на ту почту, которая привязана к аккаунту соцсети.

Услуга доступна для всех компаний, зарегистрированных в 2ГИС, и для них она абсолютно бесплатна.

Пока новая функция действует только в онлайн-версии программы. После тестирования и обкатки ее планируется запустить в других версиях 2ГИС.

- Мы верим, что у взаимодействия фирм и людей через текст большое будущее, — говорит менеджер продуктов «2ГИС» Антон Спиридонов. - Поэтому решили запустить b2c-мессенджер. Общение с фирмами в чате обладает рядом приятных преимуществ. Это значительно удобнее при поиске товара: можно написать сразу в десяток компаний. Больше не нужно слушать голоса роботов-автоответчиков, ждать ответа оператора или 10 минут ожидать на линии, пока компания уточнит цену или остаток нужного товара.