Количество туроператоров не сократилось, цены на путевки не выросли
С вступлением в силу закона о финансовых гарантиях для туристов туристический бизнес в Иркутской области не пошатнулся.
Заниматься туроператорской деятельность теперь могут только те компании, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр. В Иркутске пока 20 таких фирм.
Иркутянин Алексей Зяблых интересуется туром в Тайланд. Главное требование — комфорт. Туроператор гарантирует, что проблем у клиента не возникнет. Фирма, в которую обратился Алексей внесена в так называемый федеральный реестр финансовых гарантий. В случае если клиент останется недоволен поездкой, и в этом будет вина турагентства, расходы ему возместят.
Алексей Зяблых: «Эта гарантия дает уверенность, что на душе спокойней будет, в случае чего не бегать, не мотаться. Отдых дается один раз в год и то не всегда, поэтому за испорченный отдых будем разбираться».
Теперь все туроператоры, получившие финансовые гарантии, внесены в Единый реестр. Его можно посмотреть на сайте Федерального агентства по туризму. В Иркутске 20 таких компаний. При заключении договора с клиентами, в контракте обязательно должен быть указан номер, под которым фирма стоит в реестре, реквизиты банка или страховой компании. В остальном же, считают туроператоры, закон ничего нового не дал. Туристы, как и раньше, могут вернуть компенсацию через суд, однако теперь, уверены представители агентств, сделать это им будет сложнее.
Александр Амбросов, руководитель туристической компании: «Это осложняет отношения между туристом и туроператором. Теперь появились структуры, которые выдают финансовые гарантии и выдают страховое обеспечение. Теперь турист должен еще дополнительно несколько моментов пройти — общение с адвокатами банка, страховой компании, а потом только через суд получить компенсации».
Остальные туроператоры пока не торопятся попасть в Реестр, предпочитая наблюдать как будет развиваться ситуация в течение года. Екатерина Максимчук занимается турбизнесом три года, международные направления для своей фирмы пока считает бесперспективными — слишком большую сумму требуется внести в качестве финансовых гарантий.
Екатерина Максимчук, генеральный директор турагентства: «Во первых очень большая сумма для этого реестра — 5 милионов поставили в первый год. Мы просто не вынесем такие объемы, у нас не такой большой город, это не Москва. Сейчас пытаемся внести себя в реестр финансовых гарантий на следующий год, но к сожалению не все страховые компании могут оказать адекватные услуги. У нее должна быть лицензия, но не у всех она есть».
Контроль за исполнением закона о фингарантиях будет осуществлять Роспотребнадзор. Проверки туристических компаний начнутся с июля.
Лилия Робская, главный специалист-эксперт управления Федеральной Службы Роспотребнадзора по Иркутской области: «Особое внимание будет уделено обеспечению финансовых гарантий, которые предусмотрены законом в виде страховых обязательств или банковской гарантии. А так же особое внимание будем уделять вопросам безопасности туризма».
С началом действия закона не сбылись самые пессимистичные прогнозы, говорят специалисты областного агентства по туризму — количество турфирм резко не сократилось.
Агния Шангина, начальник отдела агентства по туризму Иркутской области: «В иркутской области как вы знаете, лицензировалась туроператорская и турагентсткая деятельность. И туроператоров с лицензиями было около ста фирм. На сегодняшний день в федеральный реестр туроператоров уже вошло около 30 фирм».
Цены на путевки также не скакнули до небес. Но это временно. По мнению экспертов, расценки резко вырастут в 2008-ом, когда размер финансовых гарантий будет увеличен до 10 миллионов рублей.