Баброконтроль в «Пятёрочке» на Верхней Набережной. Грязно, странно и непонятно

Журналисты Бабра посетили филиал «Пятёрочки» по адресу: улица Верхняя Набережная, дом 165/2 и в очередной раз убедились, что в супермаркетах творится полный беспредел.

Чистота в помещении

В супермаркете было грязно. Под ногами можно найти пятна разного происхождения: следы грязных ботинок, отпечатки колёс тележек, упаковки и фантики от товаров.

Также в самом центре магазина стоит тележка с пустыми коробками, которая преграждает путь покупателям. Кроме этого, наши журналисты обнаружили яблоки, упавшие на пол, в отделе овощей и фруктов.

Ведра для отходов в супермаркете тоже нет, хотя это бы могло решить проблему мусора в помещении. В плане чистоты этому филиалу можно поставить большой и грязный минус. Также стоит сказать про перепутанные ценники на товары, ведь такое тоже недопустимо. В супермаркете покупатели должны чувствовать себя комфортно, но в этом филиале это невозможно.

Качество и расположение товаров

Известно, что овощи и фрукты в «Пятёрочке» радуют покупателей своим неплохим качеством. Этот филиал супермаркета тоже не исключение. Наши журналисты нашли только одно подпорченное манго и пару зелёных бананов. Остальные фрукты и овощи действительно хорошие, выглядят аппетитно.

Расположение прилавков, товаров и ценников оставляет желать лучшего. Начнём с того, что большие указатели серого цвета есть в каждом отделе. Это похвально. Однако ситуацию это никак не спасает, ведь расположение прилавков максимально неудобное.

Первый минус — узкие проходы. Спасибо на том, что хоть не каждый проход шириной одной тележки для продуктов. На самом деле в супермаркете есть дорожки между прилавками нормального размера, но есть и те, где покупателям протиснуться сложно.

Второй минус — рандомное расположение товаров на полках. Наши журналисты потратили полчаса, занимаясь поисками сыра и сливок, которые находились далеко не в отделе с молочкой. Видимо, работники «Пятёрочки» считают, что сливки и газированные напитки вполне могут подружиться, поэтому могут стоять на одном прилавке.

Третий минус — отсутствие ценников на многие товары. Давайте представим ситуацию. Допустим, девушка приходит в «Пятёрочку», чтобы купить ингредиенты для пасты с грибами. Для этого нужно найти сыр, грибы, сливки. Девушка начинает искать в магазине сыр, оказывается, что желаемый ингредиент на прилавках отсутствует. Девушка грустно вздохнула и решила заняться поисками грибов. Повезло. Грибы нашлись достаточно быстро, кажется, вкусному ужину быть. Но не тут-то было. Ценника на грибы девушка не обнаружила, но вспомнила, что в «Пятёрочке» есть сканер, и обрадовалась.

Но этот прекрасный план потерпел крах — штрих-код на упаковке был нечёткий, и сканер не смог его считать. Девушка всё равно захотела взять грибы, ведь вкусный ужин нужно получить любой ценой. Осталось добыть сливки. Оказалось, что сливок в магазине нет. Расстроенная девушка пошла на кассу с грибами, но вдруг по пути увидела сыр на самом неожиданном прилавке. Правда, цена сыра также осталась загадкой для девушки, бежать к сканеру через половину магазина уже не было желания. Вроде бы всё хорошо, но без сливок паста не получится. Наша расстроенная героиня решила взять газировку, чтобы порадовать себя любимым напитком. Но тут случилось чудо — рядом с газировкой стояли сливки. Девушка бегом побежала на кассу, но по пути споткнулась о тележку с коробками.

По итогу девушка потратила час своего времени, отдала в два раза больше денег и получила увечья. Вот вам и филиал «Пятёрочки», ребята.

Работа персонала

Кассы самообслуживания в этом филиале отсутствуют. По классике работает всего лишь одна стандартная касса, за которой сидит грубоватая женщина, которая с неприязнью пробивает товар. В принципе, такое поведение можно оправдать тем, что девушка обслуживает сотни людей за одну смену. Но здесь никто не станет оправдывать работников, которые некомпетентны в своём деле. Помимо кассира, нашим журналистом удалось застать только одну работницу, которая раскладывала товар по полкам. Похвалы она тоже не заслужила, ведь оставленная тележка с коробками посреди магазина — показатель некачественной и незавершённой работы. Уборщицы в магазине, судя по всему, тоже плохо справляются со своими обязанностями, ведь в помещении грязно. Такому поведению уже никто не удивляется — в «Пятёрочке» зачастую можно встретить ленивых, уставших и грубых сотрудников. Очередной минус.

Отзывы покупателей

На платформе 2gis можно найти всего лишь девять отзывов о супермаркете, пять из них позитивные. Средняя оценка филиала «Пятёрочки» по адресу: улица Верхняя Набережная, дом 165/2 — 3,1/5. Пользователи жалуются на хамоватый персонал и неправильные цены на товары.

Предлагаем нашим читателям ознакомиться с некоторыми отзывами:

Резюмируя, в Иркутске появляется всё больше и больше филиалов сети супермаркетов «Пятёрочка». Однако качество магазинов по-прежнему хромает, поэтому у супермаркетов есть высокие шансы остаться в аутсайдерах.