18+

Иркутскэнергосбыт: в колл-центр компании с начала года обратились 500 тысяч раз

Юбилейный звонок датируется 11 апреля. В колл-центр позвонила иркутянка с вопросом о сроках поверки счётчика горячей воды.

После консультации специалиста с девушкой поговорил известный иркутский телеведущий Александр Литау, а сотрудников компании поблагодарил за чуткость.

— Я хотел сам ответить на ваш звонок, но это все же требует серьезных знаний и компетенций, специальной подготовки. Поэтому я бы хотел поблагодарить операторов колл-центра за их ежедневный труд, за помощь жителям Иркутской области, а вас просто поздравить, — сказал телеведущий.

В «Иркутскэнергосбыте» (входит в холдинг Эн+) в ответ на 500-тысячный звонок пояснили, что счетчики горячей воды обычно поверяются раз в шесть лет. Периодичность может отличаться в зависимости от модели прибора или способа установки, поэтому точный срок лучше сверить со сбытовой организацией. Для этого необязательно звонить в колл-центр – информацию можно найти в личном кабинете на сайте «Иркутскэнергосбыта», а также в мобильном приложении.

— У «Иркутскэнергосбыта» есть целый ряд удобных цифровых сервисов. Помимо сайта и приложения, это чат-боты в популярных мессенджерах, через которые можно передать показания счетчиков, получить квитанцию на оплату или вызвать специалиста. Все делается для того, чтобы наши клиенты могли получать ответы на интересующие их вопросы максимально удобным для них способом, — пояснил директор «ИркутскЭнергоСбыт» Андрей Харитонов.

Личным кабинетом на сайте «Иркутскэнергосбыта» уже пользуются 727 тысяч человек, а мобильная версия сервиса приглянулась более 135 тысячам. Цифровые инструменты доступны как физическим, так и юридическим лицам.

URL: https://m.babr24.news/?IDE=244181

bytes: 1824 / 1659

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "ЖКХ" (Иркутск)

В четырёх районах Иркутска отключат отопление 26 декабря

В ряде домов Октябрьского, Ленинского, Правобережного и Свердловского районов Иркутска 26 декабря отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

1318

25.12.2024

Несколько домов в трёх районах Иркутска останутся без тепла и горячей воды 25 декабря

В ряде домов Свердловского, Октябрьского и Правобережного округов Иркутска 25 декабря отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

1923

24.12.2024

В трёх районах Иркутска отключат отопление 24 декабря

В ряде домов в Октябрьском, Свердловском и Правобережном районах Иркутска 25 декабря отключат отопление и горячую воду.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

2757

23.12.2024

Братский «Водоканал» снова требуют признать банкротом

17 декабря в Арбитражный суд Иркутской области поступило заявление о признании банкротом МУП «Дирекция городской инфраструктуры» города Братска.

Отопление отключат 23 декабря в трёх районах Иркутска

23 декабря в ряде домов в Ленинском, Свердловском и Октябрьском районах Иркутска будет отключено отопление и горячая вода.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3658

20.12.2024

Отопление и горячую воду отключат в домах Иркутска 20 декабря

В ряде домов Иркутска 20 декабря будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3716

19.12.2024

Отопление отключат в трёх районах Иркутска 19 декабря

В Правобережном, Октябрьском и Ленинском районах Иркутска 19 декабря будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3398

18.12.2024

В Иркутске завершили реконструкцию КОС Правого берега

Полностью завершилась реконструкция канализационно-очистных сооружений Правого берега в Иркутске, которая началась в 2016 году.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3548

18.12.2024

Отопление отключат в ряде домов Иркутска 18 октября

Отопление и горячую воду отключат в некоторых домах Свердловского, Правобережного и Ленинского округов Иркутска.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

3508

17.12.2024

Отопление отключат в двух районах Иркутска 17 декабря

17 декабря в ряде домов Октябрьского и Свердловского районов будет отключено отопление и горячее водоснабжение.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

4654

16.12.2024

Тепло отключат в ряде домов Иркутска 15 и 16 декабря

В ряде домов Иркутска 15 и 16 декабря будет отключено отопление и горячая вода. Об этом в своём телеграм-канале сообщил «Оператор тепловых сетей».

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

5458

13.12.2024

В Прибайкалье вводят понижающий коэффициент для домов с электроотоплением

Жители городов Иркутской области, живущие в домах с электроотоплением, с 1 января 2025 года будут меньше платить за электричество.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

7547

10.12.2024